Chính Sách Bảo Mật
0141vn

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 0141vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh để xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh/thành phố) tại Việt Nam
• Thông tin chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân (khi cần xác minh danh tính)

Thông tin tài chính và giao dịch

Nhằm xử lý nạp/rút tiền qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, chúng tôi thu thập:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
• Số tài khoản hoặc số điện thoại đăng ký ví điện tử
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng
• Thông tin định danh giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền)

Lưu ý: 0141vn không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị

Khi bạn truy cập nền tảng 0141vn, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trong phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và mã định danh phiên (session ID) để duy trì đăng nhập
• Nguồn truy cập (đường link giới thiệu, kênh tiếp thị nếu có)

Dữ liệu hoạt động chơi game

Để đảm bảo tính công bằng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, 0141vn lưu trữ:

• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian
• Thời lượng chơi và tần suất đăng nhập
• Hành vi sử dụng các tính năng tự giới hạn (nếu người chơi kích hoạt)
• Tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng (nội dung chat, email)

Đối tác cổng thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận một phần thông tin cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có chính sách bảo mật riêng độc lập với 0141vn.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, hệ thống gửi email tự động, công cụ phân tích) có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của 0141vn. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Yêu cầu pháp lý

0141vn có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức tối thiểu dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật và sẽ thông báo cho người dùng khi có thể (trừ khi bị cơ quan pháp luật cấm).

Cookie cần thiết (Bắt buộc)

Đây là các cookie không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Chúng giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng cách. Bạn không thể từ chối các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích (Tùy chọn)

Cookie phân tích giúp 0141vn hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được ưa chuộng, và các điểm cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý ở cấp độ tổng hợp, không nhận dạng cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Cookie tiếp thị (Tùy chọn)

Cookie tiếp thị giúp 0141vn cung cấp thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie này để đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị nội bộ. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Trao đổi với bộ phận hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.

Quy trình xóa dữ liệu an toàn

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của người chơi (trong phạm vi pháp luật cho phép), 0141vn thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình an toàn gồm nhiều bước, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Đối với dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi thực hiện ẩn danh hóa để loại bỏ khả năng nhận dạng cá nhân.